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1.業(yè)務(wù)過(guò)程的有效整合?，F(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)對(duì)全部物流業(yè)務(wù)的管理。但目前，我國(guó)很少有物流企業(yè)能實(shí)現(xiàn)國(guó)際流行的物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)、訂貨管理等業(yè)務(wù)，它們的業(yè)務(wù)一般僅僅局限于倉(cāng)庫(kù)存貨處理、運(yùn)輸代理等局部業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和所屬市場(chǎng)，將物流企業(yè)分為操作性的、行業(yè)傾向性的、多元性的和顧客化的。操作性的物流企業(yè)是以某一項(xiàng)物流作業(yè)為主的，具有成本優(yōu)勢(shì)，單一業(yè)務(wù)服務(wù)水平較高，物流網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模有限，它的整合重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)流程上各節(jié)點(diǎn)的有效銜接與成本優(yōu)化。行業(yè)傾向性的物流企業(yè)是以特定行業(yè)為主的，具有多相關(guān)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，專業(yè)化程度高，物流網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性強(qiáng)，整合重點(diǎn)在于作業(yè)能力和作業(yè)范圍的合理確定以及網(wǎng)絡(luò)信息的最優(yōu)化利用。多元化物流企業(yè)提供綜合的物流服務(wù)，一般有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，整合重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少資源浪費(fèi)。顧客化的物流企業(yè)面向的對(duì)象是專業(yè)需求用戶，它的個(gè)性化服務(wù)要求高，整合重點(diǎn)在于充分考慮事前、事中和事后要素，實(shí)現(xiàn)高水平物流服務(wù)。另外，實(shí)施業(yè)務(wù)最優(yōu)化的同時(shí)，物流企業(yè)業(yè)務(wù)間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)也是非常重要的。業(yè)務(wù)過(guò)程的有效整合是物流企業(yè)成功的前提。

2.管理模式的有效整合?，F(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該充分整合社會(huì)上的有效資源，這就要求其本身對(duì)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)資源和系統(tǒng)軟硬件進(jìn)行整合，借助技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部、上游和下游進(jìn)行全面的集成。一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)必須綜合現(xiàn)有的管理模式形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

管理模式的有效整合：第一，要深刻領(lǐng)悟各個(gè)模式的思想和內(nèi)涵，要搞清楚各個(gè)不同管理模式之間的相互聯(lián)系和差異。如：ERP、SCM、 CRM等管理模式之間既存在著交叉性又存在著互補(bǔ)性。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，而客戶關(guān)系實(shí)現(xiàn)與客戶雙向交互式的信息共享是CRM的基礎(chǔ)，CRM是ERP功能范圍的外延。e-ERP的出現(xiàn)將傳統(tǒng)ERP運(yùn)作和電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)合。許多模式之間的界限將越來(lái)越模糊。第二，不同的物流企業(yè)采用不同的管理模式。根據(jù)不同企業(yè)的情況，對(duì)于操作性的和行業(yè)傾向性的物流企業(yè)可以從PM、EFM等模式入手；對(duì)于多元化的物流企業(yè)可以從ERP、SCM來(lái)入手，結(jié)合業(yè)務(wù)流程再造(BPR),實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新；對(duì)于顧客化的物流企業(yè)可以從CRM入手，充分地提高客戶的滿意度。模式的選擇與整合要依據(jù)實(shí)際，有效合理。第三，管理模式實(shí)施要有好的規(guī)劃，從易到難，思想滲透在先，管理實(shí)施在后。管理模式的有效整合是物流企業(yè)成功的關(guān)鍵。

3.現(xiàn)代技術(shù)的有效整合。物流企業(yè)的高速發(fā)展是建立在現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)之上的?，F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞，提高倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送、訂單處理的自動(dòng)化水平，使物流企業(yè)服務(wù)快捷、方便?，F(xiàn)代技術(shù)是一個(gè)內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群?，F(xiàn)代技術(shù)沒(méi)有最好，只有更好。技術(shù)越高不一定越好。一個(gè)物流企業(yè)，應(yīng)根據(jù)自身的技術(shù)需求和特點(diǎn)，根據(jù)人員素質(zhì)，選擇合理有效的技術(shù)，加以有效的實(shí)施。同時(shí)，要不斷了解和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)。在整合過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意系統(tǒng)層同應(yīng)用層的銜接配套，解決好軟硬件兼容問(wèn)題，注意網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，關(guān)注信息的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自主開(kāi)發(fā)和購(gòu)買技術(shù)相結(jié)合，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)于物流企業(yè)至關(guān)重要。有了基于先進(jìn)技術(shù)的高效、便捷、穩(wěn)定、安全的物流系統(tǒng)，物流企業(yè)的成功才能得以保障。

4.企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理與技術(shù)的有效整合。在完成業(yè)務(wù)過(guò)程、管理模式、技術(shù)的有效整合之后，從整體發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)講，必然要考慮實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理與技術(shù)的有效整合。一個(gè)成功的企業(yè)要有獨(dú)特的企業(yè)文化、合理的組織、有效的管理和實(shí)用的技術(shù)。只有在合理的組織基礎(chǔ)上才可能有有效的管理，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)有效管理的前提和基礎(chǔ)；合理的組織結(jié)構(gòu)就是為了形成有效的管理體系，組織結(jié)構(gòu)的目的是為了有效管理；技術(shù)是形成高效管理系統(tǒng)的保證，只有先進(jìn)技術(shù)作保障才會(huì)有高效完善的物流系統(tǒng)；技術(shù)革新將引起和推動(dòng)企業(yè)組織變革；企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn)，企業(yè)文化的定位關(guān)系到管理和服務(wù)的有效實(shí)施?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化的定位、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理思想的發(fā)展與現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步是相互影響、相互促進(jìn)的。