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                                                         行政人事部

           ISO9001質(zhì)量體系認證是指第三方（認證機構(gòu)）對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動，其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標準，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。

          我公司從2011年就已經(jīng)開始做ISO質(zhì)量認證工作，通過用“PDCA”模式，即“計劃、實施、檢查、改進”模式工作，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、整改問題、預防問題。提高和完善了公司的運營和管理效率。提高了客戶的滿意度，增強了客戶對我們新海得物流公司的服務信賴，強化了公司的物流品質(zhì)管理和品牌效應。

        2014年4月3日，美國NSF國際標準認證公司對我公司進行了為期2天的質(zhì)量體系認證復審和檢查工作。主要復審項目有：內(nèi)審及管審、客戶服務滿意度調(diào)查及分析、合同評審及管理、物流供應商選擇及評價、員工培訓及考核、物流車輛維護及安全控制、運輸過程控制、倉庫叉車和地磅等監(jiān)視測量裝置的年檢、倉庫裝卸規(guī)范和流程等。我公司管理者代表、內(nèi)審員及公司各部門積極配合，認真完成了質(zhì)量認證工作。整個認證過程我公司辦公及現(xiàn)場各項工作符合質(zhì)量認證體系，運行有效，順利完成了ISO質(zhì)量體系復審工作。