<新海得物流市場部.2012-6-02>
供應(yīng)鏈的四個流程
供應(yīng)鏈一般包括物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個流程。四個流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。
1.物資流通
這個流程主要是物資(商品)的流通過程，這是一個發(fā)送貨物的程序。該流程的方向是由供貨商經(jīng)由廠家、批發(fā)與物流、零售商等指向消費(fèi)者。由于長期以來企業(yè)理論都是圍繞產(chǎn)品實(shí)物展開的，因此目前物資流程被人們廣泛重視。許多物流理論都涉及如何在物資流通過程中在短時間內(nèi)以低成本將貨物送出去。
2.商業(yè)流通
這個流程主要是買賣的流通過程，這是接受訂貨、簽訂合同等的商業(yè)流程。該流程 的方向是在供貨商與消費(fèi)者之間雙向流動的。目前商業(yè)流通形式趨于多元化：既有傳統(tǒng)的店鋪銷售、上門銷售、郵購的方式，又有通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進(jìn)行購物的電子商務(wù)形式。
3.信息流通
這個流程是商品及交易信息的流程。該流程的方向也是在供貨商與消費(fèi)者之間雙向流動的。過去人們往往把重點(diǎn)放在看得到的實(shí)物上，因而信息流通一直被忽視。甚至有人認(rèn)為，國家的物流落后同它們把資金過分投入物質(zhì)流程而延誤對信息的把握不無關(guān)系。
4.資金流通
這個流程就是貨幣的流通，為了保障企業(yè)的正常運(yùn)作，必須確保資金的及時回收，否則企業(yè)就無法建立完善的經(jīng)營體系。該流程的方向是由消費(fèi)者經(jīng)由零售商、批發(fā)與物 流、廠家等指向供貨商。
供應(yīng)鏈的主要活動
根據(jù)供應(yīng)鏈的概念，它涵蓋著從原材料的供應(yīng)商開始，經(jīng)過工廠的開發(fā)、加工、生產(chǎn)至批發(fā)、零售等過程，最后到達(dá)用戶之間有關(guān)最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。因此供應(yīng)鏈的內(nèi)容也涵蓋了生產(chǎn)理論、物流理論和營銷理論等三大理論。供應(yīng)鏈的主要活動包括：
1.商品的開發(fā)和制造
商品的規(guī)劃、設(shè)計、商品化;
需求預(yù)測和生產(chǎn)計劃;
商品生產(chǎn)和質(zhì)量管理。
2.商品的配送
確保銷售途徑;
按時配送;
降低物流成本。
3.商品的銷售和售后服務(wù)
銷售;
品種齊全、及時的商品補(bǔ)充;
銷售數(shù)據(jù)和銷售額的管理，了解問題，確定活動方針
